Стивер Роббинс - Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше
И это интересно, правда? Майкл не сказал: «Требуя убирать в комнате». Нет, он хочет, чтобы Скайлер принимал решения и отвечал за последствия. Именно это и происходит! Скайлер действительно предпочитает жить в беспорядке, и он справляется с последствиями в виде криков отца, увеличивая громкость проигрывателя до одиннадцатой отметки. Но, забыв свою главную цель, Майкл не заметил, что уже приблизился к ней.
Майклу стоило бы отказаться от навязчивой идеи о порядке в комнате и пересмотреть свою шкалу целей, чтобы она отражала настоящие подцели. Если же он продолжит игнорировать истинные подцели и застрянет на ошибочных действиях, это приведет к одним лишь неприятностям. Он проведет долгие годы в ссорах, потом Скайлер уедет из дома и станет независимым. А Майкл, вместо того чтобы вспомнить о своей олимпийской мечте, будет тратить сбережения на психотерапию, чтобы как-то смириться с тем, что у него такой неблагодарный отпрыск. Скайлер станет содержать свою квартиру в чистоте, раз воевать больше не с кем. И жизнь пойдет своим чередом. Проблема Майкла в несовершенстве его шкалы целей.
Когда вы чем-то недовольны или слишком много работаете, причиной может быть несоответствие ваших целей действиям. Составьте свою шкалу целей и убедитесь, что в ней все логично. Начните с действий и спросите себя: «Для чего?» – чтобы определить подцели. Продолжайте задаваться этим вопросом, пока не доберетесь до целей высшего порядка, – пройдите как минимум два-три уровня.
Теперь перепроверьте соответствие, начиная с верхней позиции. Спросите себя: «Как я могу добиться этого?» Но не подсматривайте в уже указанные подцели и действия, просто отвечайте. И только после этого посмотрите на подцели. Если ответ не совпал с ними, значит, они не соответствуют истинной сверхзадаче. Дальше посмотрите на действия. Если они не согласовываются идеально с главными целями, значит, тоже не работают. Теперь либо сформулируйте иначе свою наивысшую цель, либо скорректируйте подцели и действия так, чтобы все они соответствовали друг другу.
Прежде чем добиться успехов в том, что вы делаете – а мы придем к этому позже, – вы должны убедиться, что ваши действия отвечают всем целям и подцелям. В противном случае вы добьетесь успеха в том, что вам не нужно. А ключ к тому, чтобы успевать больше, работая меньше, как раз в том, чтобы хорошо делать правильные вещи. Поэтому давайте обсудим, как определить сверхзадачи, чтобы выстроить всю шкалу целей.
Как определить главные цели
Возможно, вы знаете свои личные сверхзадачи, но на работе они исходят от организации и обычно называются видением, или миссией. Подцели представляют собой стратегические инициативы и основываются на проектах или целях. В каждой компании они называются по-разному. Важно, что они направляют вас к достижению главных целей. Если бы вы работали в компании, производящей финансовое программное обеспечение, цели выстраивались бы следующим образом.
Если ваши действия не помогают проектам или ваш проект не вписывается в стратегию, вы можете работать на пределе сил, но это не принесет компании ни капли пользы. Более того, когда начнет падать доход, топ-менеджмент уцепится за идею «вернуться к основному бизнесу». Они отметят, что ваш проект не дает результатов, и уволят вас, обливаясь искренними слезами сожаления. А в период раздачи премий они, рыдая, заберут себе 190 процентов от своих и без того раздутых зарплат, чтобы поддержать себя, потому что наблюдать за увольнениями – неприятно и печально. Им ни за что не придет на ум, что координировать процессы в компании – в первую очередь их обязанность[4].
Если вы занимаете руководящую должность, то можете навести порядок в своей компании с помощью тех же средств, которые мы только что рассмотрели в случае с Майклом. Спросите тех, кто непосредственно выполняет работу: «Почему вы делаете это?» Потом спросите их руководителей, руководителей их руководителей и так далее. В итоге вы получите ясную картину того, что каждый думает о своих задачах.
Затем сделайте санитарную проверку. Убедитесь, что ответ на вопрос «как?» по отношению к главным целям хотя бы приблизительно соответствует подцелям организации. Чаще всего в процессе вы будете натыкаться на несоответствие, возможно, даже не на одно. Сверхзадачей может быть «обеспечить пациентам превосходное медицинское обслуживание», а промежуточной целью – «сократить расходы на 15 процентов». Последнего можно добиться, сэкономив на качестве медпомощи, что определенно не отвечает главной цели. Если вы видите противоречие, но не можете разрешить его сами, лучшим решением будет, пожалуй, стремиться и к главной, и к промежуточной целям, отдавая себе отчет в том, что они могут вступить в конфликт. Когда придет время, вы сделаете выбор. Идеалист во мне диктует делать то, что лучше для пациентов. Реалист предпочитает делать то, что хорошо для пациентов в условиях снижения издержек. Циник призывает взяться за дело и урезать затраты, так как вероятность того, что от недобросовестной медпомощи пострадает кто-то из знакомых, слишком мала. А значит, можно не беспокоиться о моральных последствиях своих решений и оправдываться тем, что, отказавшись снижать расходы, ты потеряешь работу. А работа, по-видимому, важнее чьей-то жизни.
Помните команду, которая создала опытный образец, ставший полностью самостоятельным проектом для демонстрации правлению директоров? Если бы они остановились, чтобы проверить свою цель в процессе работы над прототипом, то обнаружили бы, что есть более разумное применение их времени. Например, разработка реального продукта, который помог бы их клиентам освоить новую технологию в своей сфере деятельности.
Разработайте жизненный план, чтобы жить осознанно!
Если вы намерены жить, работая меньше и успевая больше, я не собираюсь помогать вам в этом только для того, чтобы вы кормили своих вечно голодных господ-работодателей. Успевать больше нужно для того, чтобы улучшать жизнь. А точнее, вашу жизнь. Если вы и есть господин-работодатель, представьте на минуту, что вы нормальный человек, который хочет наслаждаться полноценной жизнью. Именно этого хотим мы все.
Дальше мы создадим жизненный план, с которым можно сверяться каждый день, чтобы понимать, что двигает вас в нужном направлении, а что нет. Это поможет не только жить идеальной жизнью, в которой работы меньше, а результатов больше, но позволит понять, что работа перестает быть работой, когда все гармонично – она превращается в игру.
Жизненный план – это попросту шкала ваших главных целей. Вместо того чтобы сочинять отдельную таблицу для каждого действия, составьте такой план, чтобы иметь общую картину целей разных уровней во всех сферах вашей жизни.
Основа жизненного плана – то, что для вас значит полноценная и во всех смыслах приятная жизнь. Это дорога к вершине вашей личной шкалы целей.
Запишите, какой вы видите свою жизнь. Что вы надеетесь успеть сделать в этой жизни? Это ваш ответ. Не вашего супруга, не (в особенности) ваших родителей, не средств массовой информации, не вашей религиозной организации или светского книжного клуба. Каково ваше видение жизни?
Постоянно ориентируясь на мнение других, вы начинаете верить, будто хотите того, что они, а не вы сами. Один клиент, которого я консультирую, однажды получил идеальную работу: консалтинговая компания сделала ему сказочное предложение, которое… ну, скажем, о котором мечтает любой человек с таким послужным списком, как у него. Он же, казалось, был не слишком воодушевлен и, смущенно улыбаясь, признал, что эта работа не вызывает в нем энтузиазма.
– Зачем ты тогда вообще рассматриваешь предложения от консалтинговых компаний? – спросил я недоверчиво.
– Потому что этого хотят мои родители, – ответил он.
– Ты всегда делаешь выбор, основываясь на пожеланиях родителей, а не своих собственных? – Мне просто нужно было знать.
– Да.
Что ж, я просто должен был нанести мягкий, но все же исполненный ликования последний удар:
– И это работает? Тебе нравится твоя жизнь?
Он удивленно взглянул на меня:
– Нет. Я хочу быть школьным учителем.
Родители никогда не выбрали бы для него такую работу. Его сверстники никогда не выбрали бы такую работу. Но он хотел именно этого и годами скрывал это желание от самого себя. Когда мы встретились спустя три месяца, он рассказал, что только что закончился его первый учительский семестр, и он в восторге. Время покажет, та ли это работа, которой ему стоит заниматься постоянно. В любом случае он уже учится закрывать глаза на ожидания других людей и прислушиваться к себе.
Определите ваше видение жизни
